FAQ'S

Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

1. Jaka jest polityka wysyłki?
Oferujemy darmową wysyłkę dla wszystkich zamówień. Zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych i dostarczane w ciągu 5–10 dni roboczych, w zależności od lokalizacji. Po wysyłce otrzymasz link do śledzenia przesyłki.

2. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Tak! Oferujemy 14-dniową politykę zwrotów. Produkty muszą być nieużywane, nieprane i w oryginalnym stanie z metkami. Aby rozpocząć zwrot lub wymianę, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem: glowixlumee@outlook.com.

3. Jak dbać o ubrania?
Większość naszych produktów wykonana jest z wysokiej jakości tkanin. Zalecamy delikatne pranie w zimnej wodzie i suszenie na powietrzu, aby zachować kształt, kolor i strukturę materiału. Zawsze sprawdzaj metkę pielęgnacyjną znajdującą się w ubraniu.

4. Czy oferujecie kolekcje sezonowe?
Tak. Wypuszczamy limitowane kolekcje sezonowe, zaprojektowane tak, aby łączyć aktualne trendy z ponadczasową elegancją. Po wyprzedaniu wiele produktów nie jest ponownie wznawianych.

5. Jak bezpieczna jest moja płatność?
Wszystkie transakcje są szyfrowane i bezpieczne. Akceptujemy główne karty kredytowe, PayPal oraz innych zaufanych dostawców płatności, aby zapewnić Ci pełny spokój.

6. Jak mogę się z Wami skontaktować?
Możesz do nas napisać na adres: glowixlumee@outlook.com Nasz zespół odpowiada w ciągu 24 godzin.

7. Jak wybrać odpowiedni rozmiar?
Zalecamy sprawdzenie naszego przewodnika po rozmiarach przed zakupem. Jeśli wahasz się między dwoma rozmiarami, sugerujemy wybranie większego rozmiaru dla większego komfortu i swobody ruchu.